1. Titolare del Trattamento
Villa InCanto, di Alessandro Fantini
Codice Fiscale: FNTLSN61H!/H501R
Partita IVA: 12196891001
Email: privacy@villaincantoroma.com
Telefono: +39 06 333 62 48
2. Dati che Raccogliamo
Dati del Modulo di Contatto
Quando ci contatti attraverso il modulo del sito web:
Dati obbligatori:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Contenuto del messaggio
Dati di Prenotazione
Quando effettui una prenotazione (tramite Airbnb o il nostro sistema):
- Nome completo e dettagli di contatto
- Informazioni di pagamento (elaborate in sicurezza da terze parti)
- Restrizioni alimentari e richieste speciali
- Partecipazione e feedback sull'esperienza
Raccolta Automatica di Dati
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:
- Indirizzo IP e posizione approssimativa
- Tipo e versione del browser
- Informazioni sul dispositivo
- Pagine visitate e tempo trascorso
- Sito web di provenienza
- Preferenza linguistica
Non raccogliamo dati sensibili o categorie particolari di dati personali se non strettamente necessario per requisiti alimentari.
3. Finalità del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Comunicazione
- Rispondere alle richieste di informazioni
- Assistenza per prenotazioni e supporto
- Servizio clienti e follow-up
Erogazione del Servizio
- Gestione prenotazioni e partecipazioni
- Gestione restrizioni alimentari
- Personalizzazione dell'esperienza Villa InCanto
Analisi e Miglioramento
- Analisi dell'uso del sito web
- Miglioramento dei servizi
- Ottimizzazione dell'esperienza utente
Marketing (Opzionale)
- Comunicazioni commerciali (con consenso)
- Newsletter e aggiornamenti
- Pubblicità personalizzata
4. Base Giuridica
Il trattamento dei dati si basa su:
- Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) - per comunicazioni marketing e servizi opzionali
- Necessità contrattuale (Art. 6(1)(b) GDPR) - per gestione prenotazioni ed erogazione servizi
- Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR) - per analisi del sito web e miglioramento servizi
- Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR) - per requisiti fiscali e contabili
5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:
Cookie Essenziali
Necessari per il funzionamento del sito. Sempre attivi.
- Gestione sessione
- Preferenze linguistiche
- Stato del consenso cookie
Cookie Analitici
Ci aiutano a capire l'uso del sito. Opzionali.
- Google Analytics
- Monitoraggio performance
- Analisi comportamento utenti
Cookie di Marketing
Abilitano pubblicità personalizzata. Opzionali.
- Facebook Pixel
- Google Ads
- Campagne di retargeting
Cookie Funzionali
Funzionalità avanzate e personalizzazione. Opzionali.
- Video YouTube
- Mappe interattive
- Integrazione social media
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento utilizzando il pulsante impostazioni sul nostro sito web o tramite le impostazioni del browser.
6. Modalità di Trattamento
I dati vengono trattati:
- Con strumenti informatici e telematici
- Con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità
- Con misure di sicurezza appropriate per garantire riservatezza e integrità dei dati
- Attraverso processi automatizzati e manuali quando appropriato
- Seguendo i principi di minimizzazione - raccogliendo solo dati necessari
7. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
| Tipo di Dati |
Periodo di Conservazione |
Motivo |
| Richieste di contatto |
2 anni dalla raccolta |
Follow-up e miglioramento servizi |
| Dati di prenotazione |
7 anni dall'erogazione del servizio |
Obblighi legali e fiscali |
| Dati marketing |
Fino alla revoca del consenso |
Trattamento basato sul consenso |
| Dati analitici |
26 mesi (default Google Analytics) |
Ottimizzazione sito web |
| Obblighi legali |
Come richiesto dalla legge applicabile |
Conformità al diritto italiano |
8. Condivisione dei Dati
Possiamo condividere i tuoi dati con le seguenti terze parti:
Fornitori di Servizi:
- Hosting web - per il funzionamento del sito web
- Servizi email - per la gestione delle comunicazioni
- Piattaforme di prenotazione - Airbnb, FareHarbor per gestione prenotazioni
- Processori di pagamento - per elaborazione sicura dei pagamenti
Fornitori di Analytics:
- Google Analytics - analisi performance sito web
- Facebook/Meta - misurazione efficacia pubblicitaria
Requisiti Legali:
Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i nostri diritti e sicurezza.
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali a terze parti per i loro scopi di marketing.
9. I Tuoi Diritti
Secondo il GDPR (Articoli 15-22), hai i seguenti diritti:
Diritto di Accesso
Ottenere conferma del trattamento e accesso ai tuoi dati personali
Diritto di Rettifica
Correggere dati inesatti o completare dati incompleti
Diritto alla Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
Diritto di Limitazione
Limitare il trattamento in condizioni specifiche
Diritto alla Portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
Diritto di Opposizione
Opporti al trattamento basato su interessi legittimi
Revoca del Consenso
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza influire sulla liceità del trattamento basato sul consenso dato prima della revoca
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare questi diritti, contattaci a:
- Email: privacy@villaincantoroma.com
- Telefono: +39 06 333 62 48 o +39 338 11 11 398
Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.
10. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
Misure Tecniche
- Crittografia SSL/TLS per trasmissione dati
- Infrastruttura hosting sicura
- Controlli accesso e autenticazione
- Aggiornamenti sicurezza e backup regolari
Misure Organizzative
- Formazione staff su protezione dati
- Accesso limitato su base need-to-know
- Politiche e procedure privacy interne
- Procedure risposta violazioni dati
Queste misure proteggono i tuoi dati da:
- Accesso non autorizzato
- Alterazione o corruzione
- Divulgazione non autorizzata
- Distruzione accidentale o illecita
In caso di violazione dati che influenzi i tuoi diritti e libertà, ti notificheremo e alle autorità competenti entro 72 ore come richiesto dal GDPR.
11. Aggiornamenti
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, requisiti legali o best practice. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Come Ti Notifichiamo
Per modifiche sostanziali a questa policy, ti notificheremo via email (se fornita) o tramite avviso prominente sul nostro sito web almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.
12. Contatti e Reclami
Contattaci
Per domande su questa Privacy Policy o sui tuoi dati personali:
Villa InCanto, di Alessandro Fantini
Email: privacy@villaincantoroma.com
Telefono: +39 06 333 62 48
Cellulare: +39 338 11 11 398
Presenta un Reclamo
Hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità di Protezione Dati:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Email: garante@gpdp.it
Tel: +39 06 69677.1
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Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo italiano 196/2003 come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.
Villa InCanto è impegnata nella sostenibilità ambientale. Questa policy copre il trattamento dati per le nostre operazioni eco-friendly alimentate al 100% da energia rinnovabile.